1. Перед оплатой услуг посетители обязаны ознакомиться с данными правилами.
2. Приобретение абонемента (заключение договора) и оплата услуг является подтверждением того, что посетитель ознакомлен с настоящими правилами, полностью с ними согласен и обязуется соблюдать. Незнание правил не освобождает от ответственности за их нарушение. Посещение спортивного комплекса является для посетителей делом сугубо добровольным, поэтому все риски в случае несоблюдения ими правил, посетители берут на себя.
3. Перед посещением спортивного комплекса верхнюю одежду и обувь в пакете следует сдать в гардероб. За забытые, утерянные или оставленные без присмотра вещи администрация ответственности не несет.
4. Абонемент (карта) является пропуском в спортивный комплекс. Если абонемента (карты) нет в наличии – оплачивается разовое посещение. При утере абонемента (карты) выдача повторного абонемента (карты) производится по стоимости 100 (сто) рублей. Срок действия абонемента – месяц со дня покупки. Количество посещений по абонементу – минимум четыре в месяц. Пропущенные занятия не восстанавливаются и не переходят на следующий месяц. Срок действия абонемента может быть продлен в случае, если занятие пропущено по уважительной причине, что подтверждается документами. Абонемент является именным и не может быть передан кому-либо для использования. На детей, достигших шестнадцатилетнего возраста, распространяется действие тарифа «взрослый».
5. Посетитель несёт личную ответственность за своё здоровье. Прохождение медосмотра является обязательным условием посещения спорткомплекса. Посетитель обязан самостоятельно и ответственно контролировать свое собственное здоровье и не ставить под угрозу здоровье окружающих. При наличии хронических, инфекционных, кожных заболеваний, плохом самочувствии, температуре, а также болезней внутренних органов воздержаться от посещения спортивного комплекса.
6. В целях обеспечения безопасности оказания услуг другим посетителям спортивного комплекса (бассейна, тренажерного и игрового залов) администрация вправе отказать в оказании услуг клиентам, имеющим ярко выраженные признаки инфекционных, кожных, грибковых и иных заболеваний и оставляет за собой право потребовать справку от врача-специалиста.
7. Посетителям старше 70 лет и всем лицам, имеющим инвалидность, требуется свидетельство от врача о состоянии здоровья и возможном посещении бассейна, тренажерного и игрового залов.
8. Посетителям спортивного комплекса запрещается:
·беспокоить других посетителей тренажерного и игрового залов, бассейна, нарушать чистоту и порядок.
·находиться на территории тренажерного и игрового залов и бассейна в верхней одежде и уличной обуви без бахил.
·осуществлять прием пищи в тренажерном и игровом залах, а также во время нахождения в бассейне.
·использовать самостоятельно, без специального разрешения персонала спортивного комплекса музыкальную и иную технику спорткомплекса, а также технику, принесенную с собой.
·входить в служебные и прочие технические помещения, самостоятельно регулировать любое инженерно-техническое оборудование.
9. В целях обеспечения безопасности посетителей и сохранности имущества в общественных зонах спортивного комплекса ведется видеонаблюдение.
10. Посетители должны бережно относиться ко всему имуществу и зданию спортивного комплекса. Небрежное отношение, порча, загрязнение имущества должны быть компенсированы в установленном порядке.
·За утерю/порчу номерного жетона от гардероба оплата 100 рублей.
·За утерю/порчу ключа от шкафчика в раздевалке оплата 100 рублей.
11. Родители или иные законные представители, а также лица сопровождающие ребенка несут ответственность за соблюдение данных правил детьми. Ответственность за жизнь и здоровье ребенка всецело лежит на сопровождающем его лице, родителе или ином законном представителе.
12. Посетитель обязан:
·подчиняться требованиям медработника, тренера, администратора;
·соблюдать санитарно-гигиенические правила и нормы;
·поддерживать дисциплину;
·не допускать действий, создающих опасность для окружающих;
·относиться с уважением к окружающим и обслуживающему персоналу;
·положительно реагировать на замечания сотрудников бассейна;
13. СК «Волна» не несет ответственности за вред, причиненный жизни и здоровью, несчастные случаи и травмы посетителей, в случае нарушения ими требований и правил посещения спорткомплекса, установленных настоящими Правилами.
14. Посетители, нарушающие правила внутреннего распорядка СК «Волна», могут быть удалены из спортивного комплекса персоналом или сотрудниками охраны. Стоимость посещения в данном случае не компенсируется. Лицам, не соблюдающим данные правила, администрация спортивного комплекса вправе отказать в дальнейшем оказании услуг.
15. Посетители полностью принимают на себя ответственность за состояние своего здоровья и состояние здоровья их несовершеннолетних детей, посещающих спортивный комплекс вместе с ними, либо самостоятельно. СК «Волна» не несет ответственность за вред, связанный с любым ухудшением здоровья, и травмы, полученные в результате любых самостоятельных занятий, в том числе самостоятельных практик в зале, за исключением тех случаев, когда вред причинен непосредственно действиями персонала спорткомплекса.
16. СК «Волна» не несет ответственность за невозможность предоставления услуг (в полном объеме или частично) вследствие непреодолимой силы, в том числе в случае организованного отключения подачи теплоносителя, электроэнергии, воды, аварий и других обстоятельств, не зависящих от спортивного комплекса.
17. Администрация оставляет за собой право изменить режим работы спортивного комплекса, расписание занятий, объявлять в течение года нерабочие, праздничные, санитарные и другие дни, вносить изменения в прейскурант на услуги спортивного комплекса. В случае проведения спортивно-массовых мероприятий имеет право отменить посещение в бассейне. Информация об изменении в работе бассейна размешается не менее чем за 3 дня в холле бассейна на информационных стендах.
18. Бассейн работает: с 8.00 до 21.00 часов согласно расписания.
19. Общее время посещения бассейна:
СЕАНС 75 минут: 30 минут – раздевание, прием душа, одевание; 45 минут - нахождение в воде.
СЕАНС 120 минут: 30 минут - раздевание, прием душа, одевание; 45 минут – нахождение в воде, 45 минут - посещение сауны.
При превышении времени сеанса посетитель обязан произвести доплату в размере 5 руб. за 1 сверхлимитную минуту. На последние сеансы сверхлимитное время не предоставляется. Посетители последних сеансов обязаны покинуть чашу бассейна/помещение сауны не позднее: 21 час. 00 мин.
Игровой зал – 1 час, 1 час 30 мин или 2 часа.
20. Для посещения бассейна требуется: купальник\плавки, шапочка для плавания, сланцы, мыло\гель для душа, полотенце.
21. Запрещается переодевать мальчиков старше 5 лет в женской раздевалке, а девочек аналогичного возраста в мужской.
22. Часть бассейна может быть занята тренировками, соревнованиями или выкупленными дорожками, на которые нельзя заплывать во время купания. Об этом предупреждает персонал.
23. До входа в помещение чаши бассейна (аквазоны), посетитель обязан тщательно помыть все тело под душем с мылом (без купального костюма), смыть крем и косметику. Надеть плавательный костюм разрешается только перед выходом из душа.
24. После посещения сауны обязательно принять душ. Возвращаться в основной бассейн после посещения сауны категорически запрещено.
25. Запрещается использовать помещения душевой, сауны и раздевалки в целях личной гигиены (бриться, стричь волосы и ногти, скоблить пятки, стирать купальные принадлежности, выжимать мокрые вещи в раздевальном помещении). Во избежание порезов не допускается использовать в душевых и сауне стеклянную тару. Не разрешается пользоваться парфюмерией с резким запахом.
26. Администрация оставляет за собой право проверки качества помывки посетителя своим медицинским персоналом. Медработник спортивного комплекса имеет право отказать в услуге клиенту в случае некачественной помывки или при наличии ярко выраженных признаков заболевания, возбуждения, а также в состоянии алкогольного, посталкогольного, наркотического и иного опьянения.
27. Плавать в бассейне разрешается только в купальных костюмах и шапочках.
28. В целях безопасности во время нахождения в бассейне запрещается:
·бегать по бассейну, коридорам, лестницам, душевым, затевать какие-либо игры, борьбу, загрязнять воду и окружающие помещения, сплевывать, нецензурно выражаться.
·прыгать с бортиков в воду;
·крутить сальто, прыгая с тумбочки;
·вставать, сидеть, висеть на разделительных дорожках;
·курить, распивать спиртные напитки, жевать жевательную резинку, а также находиться в комплексе под воздействием алкогольного или наркотического опьянения;
·выходить учащимся в зал бассейна в отсутствии тренера (инструктора, преподавателя).
·выходить из чаши бассейна разрешается только по лестницам.
29. Выполнение установленных правил поведения на воде контролирует тренер (инструктор) спорткомплекса. Его требования обязательны для исполнения всеми посетителями без исключения.
30. В случае если посетитель не умеет плавать, следует сообщить об этом тренеру (инструктору).
31. Ответственность за проведение групповых занятий несет тренер (инструктор). Вход и выход групп из зала бассейна осуществляется строго с тренером (инструктором). Занятие проводится на определенной расписанием дорожке и в установленное время.
32. В тренажерном зале запрещается:
·приступать к занятиям без вводного инструктажа тренера.
·кричать, шуметь, бегать, заниматься борьбой, боксировать.
·заниматься в зале в открытой обуви.
·поднимать штангу с предельными весами без страховки.
·заниматься на неисправных тренажерах.
·бросать спортивный инвентарь на пол с высоты.
·разбрасывать по залу спортивный инвентарь (диски, гантели).